Präventive Wartung Geldautomaten
Unsere präventive Wartung erfolgt in festgelegten Intervallen und umfasst alle sicherheitsrelevanten und funktionskritischen Komponenten Ihrer Geldautomaten. Wir prüfen mechanische Teile auf Verschleiß, aktualisieren Software-Versionen und führen umfassende Funktionstests durch.
Leistungsumfang
- Inspektion aller mechanischen Komponenten
- Reinigung von Kartenleser und Geldausgabemechanismus
- Software- und Firmware-Updates
- Sicherheitsprüfung nach PCI DSS Standards
- Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten
- Verschleißteile-Monitoring
Preis abhängig von Anzahl der Geräte und Wartungsintervall
Terminal-Wartung
Zahlungsterminals sind die Schnittstelle zu Ihren Kunden. Wir sorgen dafür, dass diese jederzeit einwandfrei funktionieren und allen Sicherheitsanforderungen entsprechen.
Leistungsumfang
- Regelmäßige Reinigung und Desinfektion
- Firmware-Updates und Sicherheitspatches
- Zertifikatserneuerung
- Funktionstests aller Zahlungsmethoden
- Netzwerkverbindung prüfen
- Dokumentation für Compliance-Nachweise
Staffelpreise bei mehreren Terminals verfügbar
Notfall-Reparatur
Ausfälle kosten nicht nur Geld, sondern auch das Vertrauen Ihrer Kunden. Unser Notfall-Service garantiert schnelle Reaktionszeiten und kompetente Hilfe rund um die Uhr.
Leistungsumfang
- 24/7 Erreichbarkeit
- Garantierte Reaktionszeit unter 2 Stunden
- Ferndiagnose und Telefonsupport
- Vor-Ort-Einsatz wenn erforderlich
- Ersatzteile aus eigenem Lager
- Detaillierter Einsatzbericht
Inklusive Anfahrt und erste Stunde Arbeitszeit
Compliance-Prüfung
Betreiber von Zahlungssystemen unterliegen strengen Sicherheitsvorschriften. Unsere zertifizierten Prüfungen stellen sicher, dass Sie allen Anforderungen gerecht werden.
Leistungsumfang
- PCI DSS Compliance-Check
- Sicherheitslücken-Analyse
- Verschlüsselungsprüfung
- Zugriffskontroll-Audit
- Detaillierter Prüfbericht
- Handlungsempfehlungen bei Abweichungen
Empfohlene Prüffrequenz: quartalsweise
Vollservice-Vertrag
Maximaler Schutz bei planbaren Kosten. Der Vollservice-Vertrag kombiniert alle unsere Leistungen in einem Paket und bietet Ihnen die höchste Verfügbarkeitsgarantie.
Leistungsumfang
- Alle Leistungen der präventiven Wartung
- Unbegrenzte Notfall-Einsätze ohne Zusatzkosten
- Quartalsweise Compliance-Prüfungen
- Ersatzteilversorgung inklusive
- Prioritäts-Support
- Persönlicher Ansprechpartner
- Monatliche Statusberichte
Beste Preis-Leistung bei mehrjähriger Vertragslaufzeit